شرایط و ضوابط
۱. ثبت سفارش و پرداخت
سفارش پس از پرداخت کامل مبلغ، قطعی و ثبت می‌شود.
۲. لغو سفارش
پس از ثبت سفارش، امکان لغو آن وجود ندارد.
۳. انتخاب سایز
لطفاً سایز خود را با دقت و طبق جدول سایزبندی هر محصول انتخاب کنید.
در صورت انتخاب اشتباه سایز، تعویض طبق شرایط تعویض امکان‌پذیر است .
۴. آماده‌سازی و ارسال
محصولات آماده ارسال:
بسته به موجودی و حجم سفارش، آماده‌سازی بین ۱ تا ۱۴ روز کاری زمان می‌برد.
تهران: ارسال با پیک.
شهرستان: ارسال با پست یا پست پیشتاز، طبق انتخاب مشتری.
محصولات تولید به سفارش:
آماده‌سازی بین ۳ تا ۵ روز کاری زمان می‌برد.
۵. مرجوعی و تعویض
محصولات آماده ارسال:
امکان مرجوعی و تعویض دارند.
تهران:
پیش از ارسال هماهنگی انجام می‌شود و پیک هنگام تحویل منتظر می‌ماند تا لباس پرو شود. در صورت عدم تمایل، محصول باید همان لحظه به پیک تحویل داده شود.
شهرستان:
حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، امکان اعلام مرجوعی وجود دارد. پس از ارسال، تصویر یا پیامک رسید ارسال باید برای ما فرستاده شود.
محصول باید کاملاً سالم و بدون استفاده باشد؛ تگ آن جدا نشده باشد و فاقد لک، کثیفی یا بوی عطر باشد.
۶. محصولات تولید به سفارش
محصولاتی که بر اساس سایز اعلام‌شده مشتری تولید می‌شوند، قابل مرجوعی یا تعویض نیستند و شامل خدمات تعمیر نیز نمی‌شوند.
۷. محصولات حراج
محصولات حراجی قابل تعویض یا مرجوعی نیستند.
۸. صحت اطلاعات
لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعات خود را با دقت وارد کنید.
مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات ثبت‌شده بر عهده مشتری است.
۹. هزینه ارسال
هزینه ارسال در تمامی مراحل بر عهده مشتری است